「白名單」與「黑名單」其實是一種很弔詭的東西，怎麼說呢？舉個反證，大夥很容易就能明瞭：對於犯罪集團來說，奉公守法的人是「黑名單」，也就是他們眼中的壞人；而十惡不赦的罪犯則是「白名單」，也就是他們眼中的好人。但是，就一般人來說，他會因此同意罪犯是「朋友」嗎？因為他是所謂的「白名單」啊！我想，如果這個人很理性的話，絕對不會。怎麼會這樣？這是因為，衡量一個人的所作所為，憑藉的是「對錯」，而非「好壞」。所以說囉，身為「白名單」未必值得高興；身為「黑名單」也無須鬱卒，一切的一切，還是得透過「對錯」來裁定。
當一個人的情緒狀態低落，通常會變得沒有活力、失去方向，彷彿陷入無盡的深淵，甚至，他也不太有理性，可能做錯事情、下錯決定、走偏，或者做出奇奇怪怪的事情，說不定連自己都嚇一跳（當情緒回升之後）。也就是說，低情緒度的狀態，會讓一個人慘不忍睹。那麼，當你意識到自己情緒低落，該怎麼辦呢？很簡單，找點事情來做，動起來吧！不管是掃地、整理東西、散步、運動或之類的，都比原地鬱卒來得好。因為呢，行動本身會提高一個人的情緒。你有沒有遇過這樣的情況：明明心情不佳，卻又得完成手邊的事情，結果做一做，自己反而熱衷了起來，陰霾一掃而盡。奇怪嗎？其實不會，因為情況正是這樣，所以囉，試試看吧！
管理階層是很有挑戰性的，怎麼說呢？承受最多的壓力，最有立場保持低情緒度，卻又得不維持高情緒度，以便激勵下屬、振奮士氣，確保高度的生產力。不過有的時候，難免板起面孔、厲聲對待下屬，要他們別再打混、出錯，諸如此類的。當然，並不是說這樣不行，只是呢，千萬要注意：不論你怎麼發飆，最後都要設法把下屬的情緒帶起來！為什麼？因為你是主管，你的一舉一動都會左右下屬的心思。當你陷入較低的情緒反應，你會把下屬的情緒也拉下來，因此，整個團隊就籠罩在一股低落的氛圍中。在這種情況下，會有多少士氣？會有多少生產力呢？我想應該很少吧！因為高情緒度的人，才能有高度的士氣和生產力，不是嗎？而這點，正是很多主管忽略的地方。
嗯，對於充滿「大愛」的人，願意「奉獻」的人，總是有無限的敬佩跟感激，因為這個社會之所以延續至今，完全仰賴這些人的努力。緊握權勢不放，凡事向錢看，謀利而不思回饋，自掃門前雪的那些人，縱然有再多財富、再高地位，也不會是撐起社會一片天的人。所以，對於「善意」的人，我們應該給予協助，而非傷害。就算他們不在歷史留名，也絕對是我們應該打從內心尊敬的偉人。他們是不平凡的平凡人啊！
話說今晚，夥同另一個朋友，跟難得北上的朋友吃飯，她提到：「跟情緒度高的人談話，真的比較開心。」我很認同這句話，因為啊，跟情緒度低的人說話，真的會把你的能量耗盡。另外，我覺得啊，談話的對象必須「旗鼓相當」，也就是說，雙方對事物的觀點不能南轅北轍，否則，恐怕會變成「話不投機半句多」，不然就是兩個人相殺起來。著重精神層次的人，對上專注物質層面的人，最可能的結果就是：雞同鴨講啊！所以囉，挑「情緒度高」、「眼光高遠」的人做朋友，才是王道啊！
有的時候，我們會被「信任的人」背叛，為什麼會這樣呢？簡單來說，就是「識人不清」，那麼，怎樣具備「獨到的眼光」呢？嗯，這是個很大的主題，無法一語道盡。不過，我們應該先想一下，你想挑怎樣的朋友呢？有錢？有權？有勢？帥的？美的？順眼的？朋友介紹的？還是什麼呢？其實，當你考量上面那些條件的時候，你就掉入陷阱了，怎麼說呢？很重要的一點，你要去「看」，不要用「想」的。舉個例吧，他「看起來」很可靠，可以交個朋友。請問：你從哪裡看出來他很可靠？也就是說，你是「想出來」的。所以囉，去「看」對方的所作所為，是幫助多呢？還是破壞多呢？是建設多呢？還是毀滅多呢？這樣做不保證你一定能挑對人，然而，至少是個「最基本」的指南。
「世界是決定在我如何看它，而不是它如何影響我。」就是這樣！要知道很重要的一點，這個世界究竟是天堂？還是地獄，取決於自己的態度。如果你覺得：周遭的人都值得你用高度價值的品格來對待，那麼你就是在天堂；反之，你就是在地獄。道理很簡單，前者你是跟一群有價值的人生活在一起，自然興盛與繁榮。或許有人會說：可是對方很糟啊，我還要對他「好」嗎？那麼請想一下，面對一個到處欺壓別人的「惡人」，你就不用誠實了嗎？應該不是吧，因為這樣你也違反自己的品格，接著就會降低生存的潛能。所以囉，你應該是做點什麼，換個環境，告訴對方不應該這麼做之類的。當你這麼做，你就是真的放入自己的品格了，不是嗎？
「我們必須隨時因應改變。」乍看之下，這句話似乎要一個人順應環境，不過呢，我們可以換個角度來看，當一個人平時就累積足夠的實力，並且不斷精進，那麼他所學到的東西將會內化成自己的特質。好比說，當你學會拿筷子，不管你面對的是方筷、圓筷、長筷、短筷等各式各樣的變化，你用起來照樣得心應手。因為你已經抓到事物的訣竅，因此你可以「不變」應萬變，話句話說，自然可以因應改變，迎接各種挑戰，並且從中獲得樂趣，在生活中獲得成功與幸福。
我覺得，朋友是一種珍貴的資糧。古人說：「以人為鏡，可以明得失。」所謂的「真心朋友」，跟你是沒有任何距離的，他會不時給你鼓勵、加持，當然啦，該戳你的時候也會戳你，只不過，他會用你聽得進去的方式來表達。也曾聽別人說，朋友就是不害怕你生氣與否，對你「直言不諱」的人。其實，我不是很認同這樣的說法。我覺得「好朋友」對你會十分坦率，因此你跟他在一起很舒適，彼此真心相待、沒有秘密。而且，他會以良好的溝通，表達內心真誠的想法。只因為，溝通才是一切的溶劑。既然都是「真正的朋友」，怎麼能忽略這麼重要的一點呢！？
話說昨天，遠在美國的朋友問我：你對自己有什麼想法？當時腦中閃過的第一個念頭，居然是負面的，也就是缺點。這是很有趣的一件事情，我不知道其他人的情況怎樣，不過呢，往往一個人對自己的看法，多半是：「噢，我的缺點是什麼什麼，我知道很糟糕，可是我也改不了。」「嗯，其實我覺得什麼什麼方面我還算不錯啦！」嗯，挺有意思的，不是嗎？對於缺點，我們表達厭惡的感覺，卻又說自己無法克服；至於優點，我們不會引以為傲，挺多覺得不錯。（當然啦，還是有人對自己很瞭解的）我覺得，不管是誰，多半很清楚自己的缺點，只是有沒有意願更正；反倒是對於自己的優點，不夠有自信，為什麼沒有辦法大方說出自己的優點，並且覺得自豪呢！？我想，還得多下點功夫才是，畢竟知道缺點，也得知道並認同優點才對啊！
(2011.03.18,
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