每當有人──嗯，或許這個人是我──告訴你一個東西真的很不錯。此時，你當然可以，也應該要保有懷疑的態度。然而，在那之後，有一點很重要──你要「親自去觀察」，決定這個東西對你而言是不是真實的。當然啦，你可以「就只是」看看朋友，上網查查資料，聽聽別人的意見，然後說：「嗯，我看他們也沒變得比較好啊！」或是「這東西看起來也不怎樣。」你當然可以這麼做，只不過，你確定──當你這麼做的時候，你是在「親自觀察」嗎？還是說，你只是去接受你看到的「表象」呢？
如果人生只有一輩子，那你為什麼不讓自己過得轟轟烈烈，過得很有意義，活出自我的價值呢？為什麼不放手去追尋自己的夢想？為什麼不勇敢排除萬難，往前衝呢？如果人生不只一輩子，那你為什麼不趁著此時此刻，努力提升自己的狀態？努力追尋自己的夢想呢？難道要留到下一輩子再來一次？再做一次同樣的工作？為什麼不在這一輩子完成，下一輩子去追尋不一樣的目標呢？
所謂的「醫藥專業」，必以「醫德」為前提。沒有「醫德」，絕對稱不上「專業」人士，只因失去了品格，必然違反醫學倫理；違反醫德，做出的建議必定不是最正確、也不是最必要的見解。因此，在這種情況下，「專業」必然受到影響，也就是說，「專業」已經不再是「專業」了。這種人的作為，只不過是披上「專業」的外衣，暗地、甚至公然行使「有違專業」的事情，可悲的是，這種人到處宣稱自己的專業，拉開嗓門大聲嚷嚷自己有多專業，並且指責、抨擊他人「毫不專業」。可是，事實真的是這樣嗎？值得深思。另外，「德性凌駕於技能之上」，適用於各行各業。你想知道一個人究竟專不專業？只要看看他的所作所為，是否充滿「德性」，你就一目瞭然了。
困難的事情，未必是複雜的；複雜的事情，未必是困難的。但是不管情況為何，你都需要有足夠的「實力」迎戰。
不管你的夢想或目標是什麼，我都期許你，鼓勵你勇往直前，就算是奮不顧身，也該試上一回，即使失敗了，即使沒達到心目中的那個點──在年華老去的時候，在你回首過去的時候，你會很清楚，也會很堅定──自己不會有遺憾或是後悔。「早知當初……」，這句話只能帶給我們無限的空虛，以及無盡的嘆息。
外表──形於外、物質層面的東西──並不是那麼地重要，當然啦，第一印象具有相當程度的影響，不過，如果沒有內涵──內在、精神層面的東西──再帥也只能帥那一瞬間，再美也只能美那一瞬間。這是因為，發自內在的東西，會形於外，這也才是決定一個人帥不帥、美不美的關鍵，就像有人長得普通，可是你就是覺得他帥或美的道理是一樣的；同樣的，有的人生得美，偏偏你就不覺得他美。這樣，懂了嗎？
其實，一個人的運氣，是他實力的一部分。如果一個人的運氣很好，那就表示，他一定做對了很多事情，他一定給予很大程度的幫助。
服務業銷售給顧客的「產品」究竟是什麼呢？大多數人都會異口同聲說道：「服務」。好，那麼請認真看看當前的服務業，絕大多數銷售的「產品」都不是「服務」，那麼這些人在銷售什麼呢？他們銷售的是「自身想要的業績」。也就是說，大夥口中的服務業，只不過是個口號罷了。其實，當一個人真心服務客人的時候，客人會感到你的服務態度和精神，因此，自然就有業績出現，也就是說：「當一個人能夠做到『心中無業績』的時候，自然就能贏得滿滿的業績」，這樣懂了嗎？
來談談「自大」跟「自信」的差別吧。「自大」的態度，其實就是某種「與現實脫節」的態度，因此一個人無法看清自己不足的地方，也無法看到別人可取的地方，凡事都覺得自己最厲害，沒人比得上。相反地，所謂「自信」的態度，指的是一個人能夠完全掌握現實的狀況，因此他很清楚該怎麼做，以及結果會是如何。所以囉，當你跟「自信的人」共事，你很容易就能達到目標，獲得成功。相反地，當你跟「自大的人」共事，你就得非常小心囉，因為他很可能把你帶入危險當中！想想看，酒醉駕車的人不也跟現實脫節，而他們的下場通常都是一命嗚呼，甚至奪走其他人的性命。
話說，當好朋友來找我們傾倒心靈垃圾，或者，當我們關心的某人陷入了低潮，我們都很想推他們一把，可是呢，有的時候自己反倒陷了下去，心情也跟著低落了起來。我想說的是，千萬不要把別人的情緒攬在自己身上！當別人的心情垃圾桶固然很好，只不過，萬一自己也會受到影響，就不如別當垃圾桶了吧，免得最後兩人一起掛了。是說，陷入低潮的人可出去外頭走走，把注意力放在環境上，會有很不賴的效果喔！
(2010.11.14,
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