並不是每個人都有「能力」和「正確的眼光」分辨出一個人「真正的價值」。真正的高手，一眼就能看出對方的造詣，所以他能看出你的價值，他會給你掌聲或示意。反之，如果對方是「不入流的低手」，你也不必期望他會讚揚你──說難聽點，他根本不夠格。「千里馬猶須伯樂賞識」也是同樣的道理，何苦去在乎那些不夠格的低手呢！？找個高手互相切磋才能百尺竿頭，更進一步啊！「燕雀安知鴻鵠之志？」低手怎有辦法理解或忖度高手的心思、目的呢！？
其實，如果高手願意，他大可秒殺低手，可是，這樣並無法凸顯他是一個高手。高手的能耐，唯有高手才能應證。如同下圍棋一般，初學者怎能看出棋聖的棋力有多高？棋聖落下的每一子究竟有何用意？佈局有多深遠？影響有多廣闊？同理，如果你是個有價值的人──創造大量「正向」且「善意」的能量，流向別人和社會──也只有本身具有「同等」或者「更高」價值的人，才懂得欣賞你的價值，才看得出你的程度，才會給你讚揚和掌聲！
主管與下屬的關係，店員與顧客的關係等等，實際上就是「魚幫水，水幫魚」的關係。以前者為例，當主管「不吝」給予下屬各式各樣的資源，提升下屬的能力和程度，以下屬的角度思考，提供他們所需的援助，那麼，你將會有一個得力的下屬，當然囉，他就能為你帶來財源和擴展。相對的，由於你的大方和支持，下屬也會給你同等的回報，所以你所擁有的規模也會越大越大，蒸蒸日上。這是一個雙贏的局面。或許有人會說：萬一下屬不領情或反過來咬我一口呢？哈，這就表示，閣下擔任主管的能力尚待加強，視人的能力尚待提升，當你在挑選下屬的時候，就該「慧眼視英雄」，一個好的下屬勝過十個不好的下屬。想當一個成功的主管，千萬別忘了，你的所有成就與王國都是由「下屬」的努力累積起來的。
有時候，該花點時間好好想想：我們平常在做的事情，究竟是為了什麼？究竟產生了多少影響？真正的快樂和喜悅，來自於自身「幫助」的行為。我承認，「幫助」並不是一件輕鬆愉快的事情，當中會遭遇很多挫折與失敗，甚至得咬牙撐過種種的困頓。可是，為什麼有人願意不計辛苦地去幫助呢？他們都是傻蛋一個嗎？這是因為，當你真的「幫助」了一個人，那種滿足和喜悅會是一種持久的光輝，甚至當你回想起來，嘴角都會浮現一抹微笑。我也相信，你很容易就能想到這樣的例子。別忘了，一個人真正的價值，取決於他「幫助的能力」，而非他的財產或身分。
愚者以為得策，算計者終被算計──愚昧的個人〈團體〉無法看清自己的生存，端賴於一切事物的互助關係，人與人、人與生物、人與環境之間的互動、扶持，讓一個人得以生存下去。處處工於心計，以自我利益為主要考量的個人〈團體〉，只著眼在眼前利益，卻大大忽略了這一點。殊不知，當其他人的生活變得痛苦不堪時，這個人也無法活得很好，他會受到衝擊，漸漸地，自己也變得越來越不穩定。也就是說，只要你開始算計他人，你就是在算計自己的未來，你會成為自己算計底下的受害者。
我們的未來會有多好，完全取決於我們今日做得有多好！因此，當我或其他人要求你去幫助時，請不要抱持這樣的想法：「我是為了誰才這麼做的。」「這跟我一點關係也沒有。」「反正有人會站出來做事。」或者諸如此類的想法。這次，我不打算請你原諒我的直接，不過我要嚴肅地告訴你：別再騙自己了！別再自欺欺人了！今日你所做的每一分「幫助」，在未來，最大的「受惠者」都會是自己！同樣的，今日你的每一次「不幫助」，在未來，最大的「受害者」也會是自己！所以，如果你夠聰明，就別再保持無所謂的態度，就別再袖手旁觀了！當你什麼都不做的時候，你憑什麼抱怨！？你憑什麼說其他人做得不好呢！？你──其實也沒比他們強多少！當然囉，如果你想承認自己是個無可救藥的大笨蛋，或者是個病入膏肓的大白痴，我──也是不會怎樣的！
我發現，成功的人都有些瘋狂，他們的想法會異於常人，想別人想不到，甚至是不敢想的點子，做別人做不到也不敢做的行動，所以，他們就成功了。這是因為，成功的確需要勇氣跟遠見，當然啦，這在一般人眼中，就是所謂瘋狂的行徑。
愚以為：醫者，聖職也。自當一秉救世之心，拯民於苦難之中，萬不該以私利為思量。醫者之收入，皆為所當為而得之，絕非有所為而為。惟，世風日下，如此賢者多不復見，反倒汲汲於營利，為攢聚錢財而行，可悲可嘆也。行醫之人，不當流於庸俗，不可失卻初心，否則，怎對得住天地良心，怎有顏面立身芸芸眾生。共勉之。
以客為尊「不等同」顧客至上。「以客為尊」代表在合理的範圍內，傾盡一切心力提供最優質的服務，讓顧客有賓至如歸的感覺。「顧客至上」代表顧客說什麼、做什麼都是合理的，即使不合理也是對你的磨練，也就是說，付錢、來店的是老大。實際上，前者是標準的服務心態，也是合理的服務精神，在這種情況下，顧客滿意──服務態度真好（涵蓋笑容、語氣、行為舉止等），服務人員也有成就感──我是很有能力的（顧客肯定固然重要，自己肯定自己「更加」重要），最終會是一種雙贏的局面。至於後者，很容易養壞客人的胃口──我客訴你喔（然而，或許問題是出在顧客本身），並且容易挫敗服務人員的士氣──為什麼我要受這種鳥氣（瞧，喪失了服務的熱誠和初衷），老實說，很有可能演變成一種雙輸的局面。
我發現，情緒度高的人，比較有意願跟大家分享自己（正面的）想法、領悟、心得等等，讓其他人也能感受到那樣的喜悅和威力。相反的，情緒度低的人，雖然也會分享自己的種種一切，可是啊，內容往往比較負面（抱怨、悲觀等等）。【朋友分享：同樣講同一件事情，情緒度高的人，因為是用比較快樂和有趣的語調在講話，所以聽得人會覺得很好玩、很搞笑；而情緒度低的人講出來，就覺得他好像在抱怨不好的事情。】
(2010.08.19,
https://www.facebook.com/wonderfuls/posts/140538222650348)
發表文章
沒有留言:
張貼留言